游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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很不爽愉快的预订 房间比较旧 居然没有提供免费矿泉水 不得不花费25元开了一桶不晓得啥牌子的矿泉水,没写错,是一桶!! 酒店前台也是爱理不理的样子,简单问题, 电话可以解决的,非要我跑到前台 酒店停车场好小 掉头很困难,进出花了好多时间
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早餐可以下次还会去住
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酒店卫生环境都不错,离机场距离比较近,酒店服务态度比较好,设施用品比较全,但是从网上订票时写的可以送机,实际到店却说送不了,与描述不符,要不就不要承诺!有失信誉